Was eine Produktseite braucht, damit niemand schreiben muss
Preis, Lieferung und die Frage, die Leute am Telefon stellen. Steht das auf der Produktseite, bleibt der Posteingang ruhiger.
Karol · piekarski.it
September 4, 2026 · 1 Min. Lesezeit
Die meisten Fragen zur Produktseite sind dieselben, die der Shop schon am Telefon beantwortet. Die Seite sollte sie beantworten, bevor jemand eine E-Mail schreibt.
Die Telefon-Antworten auf die Seite
Preis mit Steuer, Lieferzeit, Rückgabe und was enthalten ist. Eine kurze Zeile unter dem Button ist besser als ein FAQ drei Klicks weiter.
Ein Produkt, ein nächster Schritt
Der Button ist entweder „in den Warenkorb“ oder „Angebot anfragen“. Beides zu mischen, ohne zu sagen, was der normale Weg ist, führt dazu, dass Leute fragen, was sie tun sollen.
Sie haben die Antworten? Das Briefing hat nur 4 Schritte.
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