Nie chcesz pamiętać o aktualizacjach
Strona zbiera zapytania, a Ty prowadzisz firmę. Aktualizacje i kopie dzieją się bez Ciebie.
Strona, która zostaje aktualna i bezpieczna.
W abonamencie miesięcznym aktualizuję system i wtyczki, robię kopie i pilnuję, żeby strona albo sklep były sprawne. Co miesiąc dostajesz krótki raport.
Zapytaj o WebCare
Abonament miesięczny
Dla stron i sklepów
Co obejmuje opieka
Zakres zależy od planu. Te punkty są w każdym abonamencie WebCare.
- Aktualizacje systemu, motywu i wtyczek
- Kopia trzymana poza serwerem
- Całodobowy monitoring dostępności
- Skan bezpieczeństwa i ochrona przed atakami
- Pilnowanie certyfikatu SSL i domeny
- Szybki test kluczowych formularzy po aktualizacjach
- Miesięczny raport z wykonanej pracy
- Pomoc przy awarii w ustalonym czasie
Dla kogo jest WebCare
Każda godzina przerwy to utracone zamówienia
Monitoring wyłapuje problemy, zanim zgłoszą je klienci. Aktualizacje testuję przed publikacją.
Strona jest nowa i ma taka zostać
Opieka startuje zaraz po publikacji, więc strona nie zaczyna się starzeć.
Plany opieki
Nazwy i zakres to punkt startu. Plan dopasuję do Twojej strony albo sklepu.
WebCare Start
Strona
Dla landing page albo mniejszej strony firmowej.
- Aktualizacje 2 razy w miesiącu (poza krytycznymi)
- Kopia co miesiąc
- Monitoring dostępności
- Raport miesięczny
WebCare Plus
Firma
Dla strony firmowej, która stale się zmienia.
- Aktualizacje 2 razy w miesiącu (poza krytycznymi)
- Kopia co 2 tygodnie
- Monitoring i skan bezpieczeństwa
- Priorytet zgłoszeń
- Reakcja na incydent w ciągu 48 godzin
WebCare Shop
Sklep
Dla sklepu, w którym liczy się każda godzina.
- Aktualizacje testowane na kopii sklepu
- Kopia co 6 godzin
- Monitoring koszyka i płatności
- Priorytet zgłoszeń
- Reakcja na incydent w ciągu 24 godzin
Cena abonamentu jest w wycenie. Większe zmiany rozliczam z pakiet godzin.
Gdy coś przestaje działać
Czas reakcji jest zapisany w umowie.
-
01
Monitoring wyłapuje problem
Sprawdzam stronę co kilka minut. Awarię zwykle widzę wcześniej niż klienci.
-
02
Dostajesz informację
Mówię, co się stało i ile potrwa naprawa.
-
03
Naprawiam
Jeśli trzeba, odtwarzam stronę z kopii.
-
04
Tłumaczę przyczynę
Raport opisuje, co padło i co zrobiłem, żeby to się nie powtórzyło.
Najczęstsze pytania
Zaopiekujesz się stroną, której nie budowałeś?
Tak — po krótkim przeglądzie technicznym na starcie.
Na jak długo jest umowa?
Minimalny okres i wypowiedzenie ustalamy w wycenie.
Czy hosting i domena są w cenie?
Zwykle nie — opieka obejmuje samą stronę. Hosting i domena zostają u Ciebie, chyba że umówimy się inaczej.
Co jeśli potrzebuję większej zmiany?
Wyceniam to osobno albo rozliczamy z pakietu godzin.